الأسئلة الشائعة

ما هي منصة وثيقتي؟

ما هي منصة وثيقتي؟

وثيقتي هي منصة رقمية تعمل كوسيط تأميني بين المستخدمين وشركات التأمين، تتيح لك مقارنة وشراء وثائق التأمين أونلاين بسهولة

هل وثيقتي شركة تأمين؟

هل وثيقتي شركة تأمين؟

وثيقتي ليست شركة تأمين، بل وسيط معتمد يربطك بشركات التأمين المختلفة.

ما الخدمات التي تقدمها وثيقتي؟

ما الخدمات التي تقدمها وثيقتي؟

تأمين طبي أفراد تأمين سيارات جديدة

هل الخدمة متاحة في جميع محافظات مصر؟

هل الخدمة متاحة في جميع محافظات مصر؟

نعم، الخدمة متاحة على مستوى الجمهورية حسب شبكة شركة التأمين.

هل استخدام الموقع مجاني؟

هل استخدام الموقع مجاني؟

نعم، استخدام المنصة مجاني، ويتم تحصيل العمولة من شركات التأمين.

هل يجب إنشاء حساب قبل شراء وثيقة التأمين؟

هل يجب إنشاء حساب قبل شراء وثيقة التأمين؟

لا، يمكنك الشراء كزائر، ويتم إنشاء حساب لك تلقائيًا بعد إتمام العملية.

كيف يمكنني تسجيل الدخول؟

كيف يمكنني تسجيل الدخول؟

من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من خلال خيار "نسيت كلمة المرور".

هل يمكن تعديل بياناتي بعد التسجيل؟

هل يمكن تعديل بياناتي بعد التسجيل؟

نعم، من خلال إعدادات الحساب.

ما هو التأمين الطبي للأفراد؟

ما هو التأمين الطبي للأفراد؟

هو تأمين طبي لشخص واحد أو فرد.

هل يتم تغطية الأمراض المزمنة؟

هل يتم تغطية الأمراض المزمنة؟

نعم، ولكن قد تؤثر على السعر أو التغطية حسب الحالة.

كيف يتم تحديد سعر التأمين الطبي؟

كيف يتم تحديد سعر التأمين الطبي؟

يتم بناءً على: السن الوظيفة النوع التاريخ المرضي

هل يتم اختيار المستشفيات؟

هل يتم اختيار المستشفيات؟

نعم، حسب الشبكة الطبية الخاصة بكل شركة تأمين.

ما أنواع تأمين السيارات المتاحة؟

ما أنواع تأمين السيارات المتاحة؟

تأمين سيارات جديدة

ماذا يغطي تأمين السيارات؟

ماذا يغطي تأمين السيارات؟

الحوادث الأضرار المسؤولية تجاه الغير

هل يشمل التأمين الحوادث الشخصية؟

هل يشمل التأمين الحوادث الشخصية؟

يعتمد على الباقة المختارة.

هل يمكن مقارنة أكثر من عرض؟

هل يمكن مقارنة أكثر من عرض؟

نعم، المنصة تعرض عدة عروض للمقارنة.

كيف يتم عرض وثائق التأمين؟

كيف يتم عرض وثائق التأمين؟

بناءً على بياناتك (السن، الوظيفة، النوع، الحالة الصحية).

هل الأسعار ثابتة؟

هل الأسعار ثابتة؟

لا، تختلف حسب البيانات الشخصية.

هل يمكن ترتيب العروض؟

هل يمكن ترتيب العروض؟

نعم، حسب السعر وشركة التأمين.

ماذا يحدث إن لم تظهر عروض؟

ماذا يحدث إن لم تظهر عروض؟

يتم عرض رسالة: "لا توجد وثائق مطابقة".

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

بوابة الدفع الإلكترونية.

ماذا يحدث في حالة فشل الدفع؟

ماذا يحدث في حالة فشل الدفع؟

يمكنك إعادة المحاولة أو تغيير طريقة الدفع.

هل يتم إصدار وثيقة التأمين فورًا؟

هل يتم إصدار وثيقة التأمين فورًا؟

نعم، يتم إصدارها مباشرة بعد نجاح عملية الدفع.

كيف أحصل على الوثيقة؟

كيف أحصل على الوثيقة؟

تحميل إلكتروني من الموقع أو يتم إرسالها على البريد الإلكتروني

هل يمكن طباعة الوثيقة؟

هل يمكن طباعة الوثيقة؟

نعم، يمكن طباعتها.

هل أحصل على كارت تأمين؟

هل أحصل على كارت تأمين؟

نعم، يمكنك الحصول على كارت تأمين من حسابك.

ماذا يمكنني أن أفعل من لوحة التحكم؟

ماذا يمكنني أن أفعل من لوحة التحكم؟

عرض الوثائق تحميل الكارت متابعة المدفوعات طلب مطالبة مشاهدة الاستهلاك شراء تأمين جديد التواصل مع وثيقتي التواصل مع شركة التأمين

كيف أقدم مطالبة؟

كيف أقدم مطالبة؟

من خلال لوحة التحكم.

ما هي المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة؟

ما هي المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة؟

تقرير طبي فواتير مستندات الحالة

كم يستغرق الرد على المطالبة؟

كم يستغرق الرد على المطالبة؟

يعتمد على شركة التأمين.

كيف أتواصل مع الدعم؟

كيف أتواصل مع الدعم؟

من خلال صفحة "تواصل معنا" أو عبر تذاكر الدعم داخل المنصة.

هل وثيقتي معتمدة رسميًا؟

هل وثيقتي معتمدة رسميًا؟

نعم، من خلال الهيئة العامة للرقابة المالية.

هل يمكن إلغاء الوثيقة؟

هل يمكن إلغاء الوثيقة؟

حسب شروط شركة التأمين.

هل يمكن استرداد الأموال؟

هل يمكن استرداد الأموال؟

نعم، في حالات محددة طبقًا للسياسات.

اقدر اختار وثيقة التأمين من أى شركة تأمين ؟

اقدر اختار وثيقة التأمين من أى شركة تأمين ؟

نعم يمكنك ان تختار أى وثيقه تأمين فى حاله ان استوفيت الشروط المطلوبه للوثيقة

حول وثيقتي

وثيقتي – وسيطك التأميني المعتمد، لضمان حصولك على وثائقك التأمينية بأمان وسرعة فائقة.

استمتع بتجربة تأمينية فورية تبدأ فور إصدار الوثيقة؛ مما يضمن لك الإنجاز بدون أي تعقيدات أو انتظار.

خدماتنا

  • تأمين سيارات
  • تأمين طبي

جميع الحقوق محفوظة 2026 © وثيقتي - شركة مجموعة الابتكار لوساطة التأمين